Ессентуки вошли в тройку лидеров по числу жалоб в соцсетях

Изучить активность ставропольцев в социальных сетях помогла программа «Инцидент-Менеджмент». Она анализирует комментарии и посты, а затем направляет их в соответствующие органы власти.

Так, чаще других претензионные сообщения размещают жители Ставрополя, Ессентуков, Железноводска, Кисловодска и Георгиевского округа. Большинство авторов волнуют проблемы благоустройства территорий, качество дорог, ЖКХ, социальная защита, медицина и транспорт.

Как пишет ИА «Победа26», подавляющее большинство ессентучан для написания постов и комментариев использовало Instagram (127 сообщений), и лишь пять  – «Вконтакте» и Facebook. «Одноклассники» и Twitter жители курорта обошли стороной.

Похожее исследование аналитический центр «Рейтинг.Победа26» проводил и по итогам 2019-ого. Сопоставить результаты можно по ссылке.