Женщина сообщила о пропаже девочки 6 декабря. Ориентировку получили наряды, занимающиеся охраной общественной безопасности, и экипажи патрульно-постовой службы.
В пресс-службе ГУ МВД по Ставрополью сообщили, что на вид девочке около 14 лет. У неё худощавое телосложение, а рост — 160 сантиметров. В день пропажи на ней были чёрная толстовка с капюшоном, коричневые брюки в клетку, зелёное длинное пальто-пуховик и кроссовки.